Política de privacidad
Última actualización: 10 de agosto de 2026
1. Quién es el responsable del tratamiento
| Responsable | Matilde López Romero |
|---|---|
| NIF | 26200170L |
| Domicilio | Avenida Martínez Alejos 7, 03501 Benidorm (Alicante), España |
| Teléfono | 965 85 42 36 |
| Correo para privacidad | dentalplazatriangular@gmail.com |
| Delegado de protección de datos | No procede: no se ha designado Delegado de Protección de Datos |
2. Qué datos tratamos a través de esta web
Este sitio web no tiene formularios de contacto, ni sistema de cita en línea, ni ningún campo de recogida de datos. No pedimos nombre, teléfono, correo ni ningún otro dato identificativo para navegar por él.
Los únicos datos que pueden tratarse al visitarlo son:
- Datos de conexión que el servidor registra de forma automática (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador). Son inherentes al funcionamiento de internet.
- Preferencias guardadas en tu navegador: tu decisión sobre cookies. Se guarda en el almacenamiento local de tu dispositivo y no se envía a ningún servidor.
- Datos de medición de audiencia: por ahora, ninguno. No hay ninguna herramienta de analítica instalada en este sitio. La categoría figura en el panel de cookies porque está previsto incorporar una; cuando se haga, se identificará aquí qué datos recoge y dónde se alojan, y se te volverá a pedir el consentimiento.
- Datos que Google recibe si autorizas la carga del mapa incrustado (véase el apartado 5).
3. Si nos llamas por teléfono o nos escribes por WhatsApp
Las citas se conciertan exclusivamente por teléfono. Cuando llamas para pedir cita, tratamos los datos que nos facilitas (nombre, teléfono y el motivo de consulta) con estas condiciones:
- Finalidad: gestionar tu cita y prestarte asistencia odontológica.
- Base jurídica: la ejecución del contrato de prestación de servicios sanitarios (art. 6.1.b RGPD) y, respecto de los datos de salud, el art. 9.2.h RGPD, que permite su tratamiento para fines de medicina preventiva, diagnóstico médico y prestación de asistencia sanitaria, junto con la Ley 41/2002 reguladora de la autonomía del paciente.
- Conservación: la historia clínica se conserva un mínimo de cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, conforme al artículo 17 de la Ley 41/2002 y a la normativa autonómica aplicable.
El número de WhatsApp que figura en la web es un canal de consulta general. Por WhatsApp no se dan citas y te pedimos que no envíes por esa vía datos de salud, informes ni imágenes clínicas: es un servicio de un tercero (Meta) y no ofrece las garantías adecuadas para información sanitaria. Para cualquier asunto clínico, llámanos.
4. Categorías especiales: datos de salud
Por tratarse de una clínica dental, en el marco de la relación asistencial tratamos datos relativos a la salud, que el artículo 9 del RGPD considera categoría especial y somete a una protección reforzada. Estos datos:
- Se tratan únicamente por el personal sanitario sujeto a secreto profesional.
- No se ceden a terceros salvo obligación legal o consentimiento explícito.
- No se utilizan con fines publicitarios ni se elaboran perfiles comerciales con ellos.
- No se recogen ni se tratan a través de este sitio web.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
| Destinatario | Motivo | Cuándo |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Alojamiento del sitio web | Siempre, como encargado del tratamiento |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Mapa incrustado de Google Maps. Google recibe tu dirección IP y puede instalar cookies propias. | Solo si aceptas la categoría «Mapa de Google» |
| Ninguno por el momento | Medición de audiencia | No se realiza: no hay herramienta de analítica instalada |
| Administraciones públicas y juzgados | Cumplimiento de obligaciones legales | Cuando la ley lo exija |
Las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor, no desde Google Fonts, precisamente para no comunicar tu dirección IP a Google sin que lo hayas autorizado.
Si aceptas la carga del mapa, puede producirse una transferencia internacional de datos a Estados Unidos. Google se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Registros del servidor: los que aplique Hostinger conforme a su política de retención.
- Decisión sobre cookies: 24 meses, tras los cuales se vuelve a preguntar.
- Historia clínica: el mínimo legal de cinco años desde el alta de cada proceso, y más tiempo cuando exista obligación o interés legítimo de conservación.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos, con los límites que impone la conservación obligatoria de la historia clínica.
- Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a dentalplazatriangular@gmail.com o dirígete por escrito al domicilio indicado en el apartado 1, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, entre ellas el cifrado del tráfico mediante HTTPS, el control de acceso a la historia clínica y el deber de secreto del personal.
9. Menores
Atendemos a pacientes menores de edad en la consulta, siempre con la autorización de quienes ostenten su patria potestad o tutela. Este sitio web no está dirigido a menores ni recoge sus datos.
10. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Cuando el cambio afecte al uso de cookies, se te volverá a pedir el consentimiento.